Астрего не является интернет-магазином, мы помогаем продавцам и покупателям найти друг друга на нашей площадке.
В личном кабинете, в разделе Заказы отображается информация о Ваших покупках или продажах. Вы сможете выполнить следующие действия:
1. Просмотр информации о покупках и заказах:
— В разделе «Заказы» отображается список ваших сделанных покупок и полученных заказов. Каждый элемент списка будет содержать информацию о товаре, продавце, дате покупки или заказа и статусе заказа.
2. Отслеживание статуса покупок и заказов:
— Вы сможете отслеживать статус каждой своей покупки или заказа. Это поможет Вам быть в курсе процесса обработки и доставки товаров.
Какие статусы заказа есть:
3. Чат с продавцом или покупателем:
— Через раздел Заказы вы сможете общаться с продавцом или покупателем, отправлять сообщения и получать ответы на вопросы по конкретному товару или заказу. Это поможет уточнить детали заказа, обменяться информацией о доставке и решить возникающие вопросы или проблемы.
4. Оценка и отзывы о продавце или товаре:
— После завершения покупки и получения заказа вы можете оценить продавца, купленный товар или оказанную услугу и оставить отзыв о Вашем опыте. Это помогает другим пользователям принять информированное решение о выборе продавца и улучшить качество обслуживания на Астрего.
- Остались вопросы? Напишите нам в службу поддержки