Рейтинг продавца, товара или услуги в объявлении, формируется из средней оценки, выставленной покупателями, после личной встречи или заказа с доставкой.
1. Оставить отзыв на продавца
- Откройте профиль или объявление продавца.
- Нажмите на количество отзывов справа от рейтинга в информационном окне профиля.
- Нажмите на Написать отзыв. Оставить отзыв о продавце может только зарегистрированный пользователь.
- Поставьте оценку и напишите Ваше мнение о продавце.
- Ваш отзыв попадёт на модерацию, мы опубликуем его в течение 5 дней. О любом продавце можно оставить только один отзыв.
2. Оставить отзыв на товар или услугу
- Откройте объявление с товаром или услугой.
- Пролистайте ниже фотографий и описания объявления, и нажмите на кнопку Написать отзыв.
- Поставьте оценку и напишите Ваше мнение о товаре или услуге.
- Ваш отзыв попадёт на модерацию, мы опубликуем его в течение 5 дней. О любом товаре или услуге можно оставить только один отзыв.
- Категории, в которых можно оставить отзыв:
— Аренда недвижимости (квартиры, дома, дачи, коттеджи, таунхаусы);
— Стройматериалы;
— Оборудование;
— Услуги компаний.
3. Какие отзывы не допускаются к публикации:
— С личными данными и контактной информацией.
— С ненормативной лексикой и оскорблениями.
— Содержащие рекламу каких-либо сервисов и услуг.
— На иностранном языке.
— С обвинением в мошенничестве, воровстве, вымогательстве или других преступлениях.
— С информацией, нарушающей действующее законодательство РФ.
— Ответные отзывы продавца, которые оставили на покупателя или клиента.
— Содержащие оценку работы и качества контента Астрего.
— В которых нет содержательной информации о взаимодействии с продавцом или характеристики товара, а так же по сделке без подтверждений. Если мы не смогли убедиться, что продавец и покупатель заключили сделку или договаривались о ней.
— В которых неверно указано, чем закончилось общение с продавцом.
— Которые содержат признаки накрутки и/или недобросовестности автора отзыва.
Если мы будем часто получать от пользователей жалобы на отзыв, то можем проверить и удалить его после публикации.
- Остались вопросы? Напишите нам в службу поддержки