1. Подать жалобу на обявление:
Если Вы столкнулись с объявлением, которое нарушает Правила размещения объявлений, к примеру, указана ложная информация или Вы подозреваете, что ведете диалог с мошенником, сообщите нам об этом:
— откройте объявление, на которое хотите пожаловаться;
— нажмите на кнопку Пожаловаться внизу контактной информации объявления;
— укажите причину жалобы, их может быть несколько;
— нажмите Отправить жалобу.
Мы рассмотрим вашу жалобу, изучим всю предоставленную информацию и разберемся в ситуации. Если нарушения подтвердятся, то объявление будет удалено, либо профиль продавца будет заблокирован. В этом случае продавец получит уведомление с указанными причинами удаления объявления или блокировки профиля.
2. Подать жалобу на магазин:
Если Вы столкнулись с продавцом, который нарушает Правила размещения интернет-магазина, к примеру, указана ложная информация или Вы подозреваете, что продавец — мошенник, сообщите нам об этом:
— откройте магазин, на который хотите пожаловаться;
— нажмите на кнопку Пожаловаться внизу контактной информации магазина;
— укажите причину жалобы, их может быть несколько;
— нажмите Отправить жалобу.
Мы рассмотрим вашу жалобу, изучим всю предоставленную информацию и разберемся в ситуации. Если нарушения подтвердятся, то магазин будет заблокирован. В этом случае продавец получит уведомление с указанными причинами удаления магазина или блокировки профиля продавца.
- Остались вопросы? Напишите нам в службу поддержки